Camrivox verschenkt CTI-Lösung für Snom-IP-Telefone

Ihre Software »Flexor CTI für Outlook« für die Zusammenarbeit mit Snom-Telefonen stellt Camrivox kostenlos im Internet bereit. Die Lösung bietet etwa Click-to-Dial oder Anrufprotokolle.

Nicht mehr beim Wählen vertippen oder eine Liste aller getätigten oder empfangenen Anrufe bekommen, ermöglichen CTI-Lösungen (Computer-Telephony-Integration). Sie spielen den Vermittler etwa zwischen Outlook und IP-Telefonen. Camrivox verschenkt nun ihre CTI-Software Flexor-CTI für Outlook und Snom-Telefone. Damit stehen dem Anwender in Outlook Click-to-Dial, Telefon-Protokolle oder automatische Einträge ins Outlook-Journal zur Verfügung. Als Telefone unterstützt Flexor die VoIP-Apparate der »3xxx«-Serie und »820« von Snom.

Die Software »Flexor CTI für Outlook« öffnet bei einem Anruf automatisch ein Fenster
mit den Adressdaten des Anrufers.

Bei Anrufen poppt automatisch ein Fenster in Outlook auf mit den Details zum Anrufer. Einträge ins Outlook-Journal kann der Anwender während des Anrufs bearbeiten. Über Click-to-Dial wählt Flexor automatisch auf dem IP-Telefon die geklickte Nummer.

Der Nutzer muss sich für die Software lediglich im Internet bei Camrivox registrieren und dann installieren. Die Integration in Outlook erfolgt automatisch. Flexor arbeitet Outlook 2003 und 2007. Microsofts »Small Business Contact Manager« und Exchange-Server werden ebenfalls unterstützt.

Als Betriebssysteme gibt Camrivox Windows-XP mit Service-Pack 2 und -Vista an. Außerdem wird Dot-Net 2.0 oder 3.5 benötigt. Nötigenfalls installiert Flexor die Software. Flexor-Outlook-Lösungen für Asterisk-PBX, Skype oder TAPI-Anlage beziehungsweise Telefon sind in Vorbereitung.