Ideal für kleinere Anwender-Firmen

HP-Partner profitieren von Festpreisangeboten

28. April 2010, 13:29 Uhr | Martin Fryba
Gerade kleinere Firmen wollen IT-Dienste in die Hände von Spezialisten geben

Erstmals bietet HP über seine Fachhandelspartner Rechenzentrums- und Support-Dienstleistungen zum Festpreispreis an. Vor allem kleinere Firmen und Mittelständler können so ihre IT-Kosten in den Griff bekommen und zuverlässig kalkulieren.

Systemhäuser vor Ort kennen die Klagen vieler mittelständischer Unternehmen, denen die zunehmende Komplexität ihrer IT-Infrastruktur schwer zu schaffen macht. Mit der Zeit sind die Rechenzentren, die in mittelständischen Firmen nach wie vor EDV genannt werden, auch bei den so genannten KMUs recht bunt gewachsen: Nicht selten sind neben proprietären Anwendungen Standardsoftware und Geräte verschiedenster Hersteller im Einsatz. Und oft genug fehlen den Kunden Zeit, Geld und Personal für Support, Wartung und Updates, ganz zu schweigen von Problemlösungen für Zukunftsfragen wie Kapazitäts- und Performanceanforderungen oder Maßnahmen zur Steigerung der Sicherheit oder Energieeffizienz im Rechenzentrum. Solche Aspekte, vom Systempartner des Kunden gezielt angesprochen, können sich als Türöffner erweisen.

Neue Umsatzquellen für HP-Partner

Erst recht, wenn Partner ihre Kunden auf die neuen HP-Services zum Festpreis aufmerksam machen. Doch im Gegensatz zu vielen anderen Branchen, wo Festpreis ein eingeschränktes Standardangebot meint, hat HP seine speziellen IT-Service-Angebote modular aufgebaut, so dass Partner die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden sehr wohl berücksichtigen und abdecken können. Neue Umsatzquellen erschließen, »indem unsere Vertriebspartner die Kunden ganzheitlich bedienen«, sagt Rainer Friedling, Business Manager Critical & Technical Services bei HP.

Den Zugang zu den neuen oder bereits bestehenden HP-Services gerade für kleinere und mittelgroße Firmen gewährleistet meist der HP-Partner vor Ort. Gemeinsam mit HP analysiert der Partner die spezifischen Anforderungen des Kunden unter Berücksichtigung des Personals, der Prozesse und der Rechenzentrumsumgebung des Anwenders. Anschließend erhalten Kunden Empfehlungen, die in einen Rahmenvertrag münden, in dem alle gelieferten Dienstleistungen spezifiziert sind.

Variable Kosten mit erweiterbaren Zusatzleistungen statt Fixkostenblock

Neben der Sicherheit eines durch Festpreise abgedeckten Leistungsangebots trägt HP mit seinen Preismodellen auch einem weiteren Trend in der Verrechnung von IT-Services Rechnung. Immer mehr Firmen gehen dazu über, ihre Fixkostenblöcke genau zu analysieren und sie, wo es möglich ist, in variable Kosten zu überführen. Das sichert eine gewisse Flexibilität und Planbarkeit der Kosten, je nach Kapazitätsauslastung und Inanspruchnahme von Leistungen Dritter.

Insbesondere für Kunden, die Rechenzentren betreiben, könnte der Übergang von fixen zu variablen Kosten wie Ausgaben für Personal- oder Wartung, deutliche Vorteile bringen. Services und Beratung lassen sich jederzeit hinzukaufen, wenn die Geschäftslage des Kunden einen Bedarf anzeigt.
Mehr Informationen zu den neuen und erweiterten Services für Rechenzentren von HP finden Partner unter www.hp.com/services/evolvingdatacenter


Lesen Sie mehr zum Thema


Jetzt kostenfreie Newsletter bestellen!

Weitere Artikel zu Hewlett-Packard Enterprise

Matchmaker+