Erster Facebook-Shop mit Gütesiegel

Trusted Shops goes Facebook

1. Dezember 2010, 15:27 Uhr | Matthias Hell
Trusted Shops Justiziar Carsten Föhlisch beim CRN Etail Summit

Der Erfolg von Facebook macht das Soziale Netzwerk auch für Etailer attraktiv. Der Zertifizierungsdienst Trusted Shops hat nun den ersten Facebook-Shop mit seinem Gütesiegel ausgezeichnet - schließlich wollen auch Facebook-Kunden sicher shoppen.

Mit dem Facebook-Shop von Fahrrad.de ist jetzt erstmals ein Shop in dem Sozialen Netzwerk mit dem Gütesiegel des Zertifizierungsdienstleisters Trusted Shops ausgezeichnet worden. Onlinehändlern wird es so nicht nur erleichtert, Facebook auch als Vertriebskanal zu nutzen, sondern sie können durch Konformität mit den Trusted Shops Qualitätskriterien zugleich zahlreichen gesetzlichen Anforderungen genügen.

»Wir prüfen als führender Anbieter von Vertrauenslösungen im Online-Handel sehr genau, ob sich unsere Qualitätsstandards mit den neuen Geschäftsmodellen im E-Commerce vereinbaren lassen», erklärt Carsten Föhlisch, Leiter der Abteilung Recht bei Trusted Shops. »Beim Facebook-Shop von fahrrad.de ist dies der Fall.«

Der Zertifizierungsdienst hat das Prüfungsverfahren seines Gütesiegels für Facebook ausgebaut und kann nun auch hier sicherstellen, dass Verbraucherrechte eingehalten werden. Außerdem sind die Kunden über den Käuferschutz von Trusted Shops nach dem Bestellprozess finanziell abgesichert. Wichtig war den Wirtschaftsjuristen von Trusted Shops zudem, dass kein technischer Uplink zwischen der Shop-Applikation und der Plattform Facebook existiert. Somit werden keine Kundendaten aus dem Facebook-Shop von fahrrad.de ohne Einwilligung des Nutzers an das Social Network übermittelt. »Wir haben unseren Online-Shop in Facebook ganz bewusst von den Servern des Netzwerks abgekoppelt«, berichtet Steffen Rochau von fahrrad.de. »Unsere Kunden erwarten auch auf Facebook dieselben Sicherheitsstandards wie in unserem klassischen Shop. Mit dem Trusted Shops Gütesiegel kommen wir diesem Wunsch nach.«


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