Datenschutz in Unternehmen
Studie: Deutsche trauen Firmen in puncto Datenschutz nicht über den Weg
Was den Schutz ihrer persönlichen Daten betrifft, hegen viele Bundesbürger ein gehöriges Maß an Misstrauen gegenüber Unternehmen. Das ergab eine Umfrage, die Emnid im Auftrag von Symantec durchführte. Nur der öffentliche Sektor kommt demnach einigermaßen gut weg.
Nur wenige Bundesbürger sind laut einer Studie von Emnid der Auffassung, dass ihre persönlichen Daten bei Unternehmen in guten Händen sind. Im Rahmen der Untersuchung, die im Auftrag der IT-Sicherheitsfirma Symantec durchgeführt wurde, bewerteten 1000 Deutsche Branchen wie Handel, Banken, Online-Shops oder Telekommunikationsfirmen sowie den öffentlichen Sektor.
Die Befragten bewerteten den Umgang öffentlicher Einrichtungen mit sensiblen Daten mit der Schulnote 2,9. Damit konnte der öffentliche Sektor seinen Wert im Vergleich zum Vorjahr um 0,2 Punkte verbessern (Grafik: siehe Seite 2).
Mit wachsendem Misstrauen begegnen die Bundesbürger dagegen Online-Shops und Telekommunikationsdienstleistern. Der Internet-Handel landete mit einer Note von 4,4 erneut auf dem letzten Platz. An die 28 Prozent der Befragten gaben dieser Branche in Bezug auf den Datenschutz sogar die Note 6.
Nicht nur auf Angriffe von außen achten
Auch für TK-Firmen reichte es mit der Note 4,2 nur zum vorletzten Platz, ebenso wie bereits im vergangenen Jahr. Abwertungen mussten auch andere Branchen hinnehmen, beispielsweise der Einzelhandel von 3,5 auf 3,7 oder Banken und Versicherungen (von 3,2 auf 3,3).
Andreas Zeitler, Vice-President und Regional Manager der Region Zentraleuropa bei Symantec, fordert die betroffenen Unternehmen auf, diesen Trend zu stoppen: »Die Datenskandale der vergangenen Monate haben nicht nur den betroffenen Firmen und Kunden Schaden zugefügt, sondern dem Image ganzer Branchen.«
Nicht nur Angriffe von außen, sondern auch Fahrlässigkeit oder kriminelle Aktivitäten im eigenen Unternehmen können laut Zeitler Kundendaten gefährden. »Deshalb sollten Firmen eine Sicherheitsstrategie entwickeln und ihre Maßnahmen nach außen transparent gestalten«, so der Manager.
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