Auf dem Trend Micro MSP Summit erklärten Experten des Security-Herstellers und Analysten, was die Transformation zum Managed Service Provider für Marketing, Vertrieb und Technik von Systemhäusern bedeutet.
Mehr als 21 Milliarden Dollar werden Unternehmen laut IDC in diesem Jahr für Managed Services ausgeben, der Markt soll in den nächsten Jahren um durchschnittlich 14,2 Prozent wachsen. Entsprechend attraktiv ist er für den Channel, doch der Wandel vom klassischen Systemhaus zum MSP bringt auch Herausforderungen mit sich. Um genau die ging es kürzlich auf dem MSP Summit von Trend Micro in der Klassikstadt Frankfurt, wo der Security-Hersteller und Analysten vor der Kulisse automobiler Vergangenheit über den Aufbau zukunftsfähiger Geschäftsmodelle für IT-Spezialisten informierten. Die Teilnehmer erfuhren, welche Veränderungen die Transformation zum MSP für Marketing, Vertrieb und Technik bedeutet, welche Services von Kunden nachgefragt werden und wie man seine Angebote profitabel gestaltet und immer weiter optimiert.