Fake-Bewertungen
Amazon sperrt Händlerkonten aus China
Rund 600 chinesische Marken und 3.000 Händler aus China wurden von der Amazon-Webseite verbannt. Sie sollen mit gefälschten oder gekauften Bewertungen gegen Auflagen von Amazon verstoßen haben. Mehr als 200 Millionen Fake-Reviews soll Amazon 2020 gelöscht haben.
Wie The Verge berichtet, soll Amazon rund 600 Marken aus China aus seinem Shop verbannt und die Konten von rund 3.000 chinesischen Marketplace-Händlern gesperrt haben. Darunter IT-Zubehörprodukte unter anderem von Aukey, Rav-Power, Taotronics, Mpow oder Choetech. Gegenüber chinesischen Staatsmedien begründete Amazon den Schritt vor allem damit, dass die gesperrten Accounts durch häufige und systematisch gefälschte Produktbewertungen aufgefallen waren.
Gefälschte Bewertungen sind allgemein ein großes Problem im E-Commerce. Vermarkter wie der noch zum Weihnachtsgeschäft 2018 um Amazon-Seller werbende AmzTigers versprachen mit „Review Builder“, „Cashback-Verfahren“, „Keyword Boosting“ oder „VIP Kampagnen“ „Top Positionen bei Amazon zu puschen“.
Amazon zufolge seien im vergangenen Jahr weltweit mehr als 200 Millionen gefälschter Produktrezensionen auf seinen Webseiten gelöscht worden, hatte dpa im Juli dieses Jahres berichtet. Der Konzern geht sowohl gegen Händler als auch Dienstleister vor, die mit Fake-Bewertungen ihre Verkäufe in die Höhe treiben wollen. Seit 2018 habe Amazon allein in Deutschland 30 Prozesse gegen solche Unternehmen angestrengt. Rund 700 Millionen Dollar im Jahr würden für Mitarbeiter und Software ausgegeben, um Betrug und Manipulationen vorzubeugen beziehungsweise aufzudecken.
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