Ratiodata ist Microsoft Service Provider

Microsoft autorisiert Reparaturdienstleister für Surface-Geräte

17. Dezember 2020, 12:18 Uhr | Michaela Wurm
Microsofts Surface-Familie
© Microsoft

Microsoft hat Ratiodata als ersten Service Provider für seine Surface-Produkte in Deutschland autorisiert. Das IT-Systemhaus kann somit für die Microsoft-Kunden selbständig Reparaturdienstleistungen erbringen.

Ratiodata ist von Microsoft als erster autorisierter Service Provider für die
Surface-Produkte in Deutschland autorisiert worden. Die Partnerschaft ist Teil eines neuen Programms von Microsoft mit dem Ziel, einen Reparaturservice für die Surface-Devices des Herstellers zu implementieren. Das Programm soll Geschäftskunden unkomplizierte Reparaturen von ausgewählten Surface Geräten ermöglich.

»Die langjährige Expertise der Ratiodata für qualitätsgesicherte Reparaturprozesse und unkomplizierten Austausch-Service hat uns überzeugt, mit dem IT-Systemhaus einen bis dato neuen Weg in der Servicepartnerschaft zu gehen«, erklärt Jörg Kreykamp, Director Commercial Surface Germany von Microsoft. »Die Basis bildet ein Netzwerk aus autorisierten Service Providern. Damit können wir Unternehmen mit kritischen und regulierten Infrastrukturen noch schneller in Support-Fragen rund um Surface helfen.«

Michael Stanka, Vorstand der Ratiodata, freut sich über die erweiterte Partnerschaft und die neuen Möglichkeiten, die sich dem IT-Systemhaus dadurch eröffnen: »Der konsequente Ausbau unserer Service-Dienstleistungen ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Die Autorisierung als Microsoft Service Provider unterstützt uns dabei, den wachsenden Sicherheitsanforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und einen optimalen Reparaturservice anzubieten. Fortan können wir die Reparaturdienstleistung von Microsoft Surface Produkten eigenständig und ohne Dritte anbieten.«

Anbieter zum Thema

zu Matchmaker+
Jörg Kreykamp, Microsoft
Jörg Kreykamp, Director Commercial Surface Germany von Microsoft
© Microsoft

Die 1972 gegründete Ratiodata zählt mit einem Umsatz von rund 330 Millionen Euro zu den größten Systemhäusern und Dienstleistern für Bankentechnologie und Dokumenten-Digitalisierung in Deutschland.
Der IT-Dienstleister ist Spezialist für stationäre und mobile IT-Infrastruktur, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Technologien und Services rund um Arbeitsplatz, Drucker und Multifunktionslösungen, Telefonie-, Konferenz-, Kommunikations- und Kollaborationssysteme. Mit einem bundesweit flächendeckenden Netz von mehreren hundert Technikern sowie 30 Kompetenzzentren und Stützpunkten übernimmt Ratiodata für mittelständische und große Unternehmen Hardware-Beschaffung, Roll-out und Implementierung, IMAC/R/D sowie Reparatur, Field und Managed Services. Zum Portfolio gehören außerdem Dienstleistunten in den Geschäftsfeldern Scan- und Dokumenten-Services sowie Bankentechnologie. Im Segment Banken-SB ist Ratiodata Multivendor und nach eigenen Angaben Marktführer für herstellerunabhängige Dienstleistungen sowie Händler für gebrauchte und generalüberholte Geräte und Ersatzteile. Als 100- prozentige Tochter der Fiducia & GAD IT AG ist die Ratiodata der Systemhauspartner der Genossenschaftlichen Finanzgruppe.


Lesen Sie mehr zum Thema


Jetzt kostenfreie Newsletter bestellen!

Weitere Artikel zu Microsoft GmbH

Weitere Artikel zu ratiodata

Weitere Artikel zu Smartphones & Tablets

Weitere Artikel zu Desktop-PC

Weitere Artikel zu CSC Electronic AG

Matchmaker+