„MSI Care Plus“

MSI stellt Premium-Service-Paket vor

20. September 2022, 11:24 Uhr | Michaela Wurm | Kommentar(e)
MSI CreatorPro M15, M16 und M17
© MSI

MSI neues Premium-Service-Paket enthält Garantie-Optionen, die über die Standard-Produktgarantie hinausgehen. „MSI Care Plus“ ist auf die Anforderungen von mobile und hybrid work zugeschnitten und verspricht umfassende Hardware-Wartung plus erweiterten Support durch geschultes Personal.

Die vergangenen drei Jahre hatten enorme Auswirkungen auf Alltag, Arbeit und Freizeit. Computer wurden in allen Lebensbereichen unentbehrlich. Darauf hat MSI mit einem neuen Premium-Service-Paket reagiert: „MSI Care Plus“ soll sicherstellen, dass die Geräte rund um die Uhr funktionieren. Der Hersteller bietet in dem Paket Garantie-Optionen an, die über die Standard-Produktgarantie hinausgehen. Die Anwender erhalten damit eine umfassende Hardware-Wartung und erweiterten Support durch geschultes Personal für alle Laptops, Desktop-Computer, All-in-One-PCs und Monitore von MSI.

Das Paket bietet laut Hersteller jede Menge Vorteile, wie beispielsweise eine längere Produktlebensdauer und Nachhaltigkeit. Die Produkte ließen sich so länger verwenden, ohne dass sich die Anwender Sorgen um unerwartete Probleme oder Wartungskosten machen müssten.

Der erweiterte Garantie-Service umfasst die kostenlose Abholung defekter Produkte von zu Hause, die Auslieferung der gewarteten Produkte sowie eine fachmännische Systeminspektion und -optimierung. Für MSI-Notebooks stellt das Serviceteam für die Dauer der Reparatur sogar ein Ersatzgerät zu Verfügung.

Die Ende-zu-Ende-Serviceverwaltung beinhaltet zudem einen technischen Premiumsupport. Über den MSI-Livechat erhalten Nutzer sofort einen persönlichen Support von einem MSI-Experten und schnelle Hilfe bei produktbezogenen Problemen.

Über die „MyMSI“-App können sie sogar von unterwegs Tickets einreichen, den Servicestatus abrufen oder den Barcode auf der Produktverpackung scannen, um MSI-Produkte in nur drei einfachen Schritten zu registrieren.

Mehr über „MSI Care Plus“ gibt es auf der Webseite von MSI.


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