Laptop-Sicherheit
Welche Kosten ein gestohlenes Notebook verursacht
Laut zwei Studien, die das renommierte Ponemon-Institut durchführte, unterschätzen Firmen und Behörden sträflich den Schaden, der durch Diebstahl oder Verlust von mobilen Rechnern entsteht. Er kann sich bis auf über 60.000 Dollar belaufen.
Mobile Rechner haben es nicht leicht. Nach einer Studie des Ponemon-Instituts, die im Auftrag von Dell durchgeführt wurde, erleiden 34 Prozent von ihnen im Lauf ihres Daseins Schäden, weil der Benutzer Flüssigkeiten (Kaffee) über sie kippt. An die 28 Prozent kommen durch Herunterfallen zu Schaden, und 13 Prozent werden Opfer eines Wutanfalls ihres Benutzers. Was diese mit den Geräten dabei anstellen, geht leider nicht aus dem Bericht hervor.
Schlimmer ist, dass die meisten Unternehmen, die mobile Rechner einsetzen, keine Vorstellung davon haben, welche Kosten mit dem Verlust eines Notebooks verbunden sind. Fast die Hälfte (49 Prozent) taxiert die Kosten für das Beschaffen eines Ersatzgeräts als höher oder bestenfalls ebenso hoch wie die Aufwendungen, die durch den Verlust der Daten auf dem System entstehen.
Fast 50.000 Dollar Schaden pro Verlust
Das ist ein Trugschluss, wie Ponemon in einer zweiten Untersuchung ermittelt, die das Institut im Auftrag von Intel durchführte. Demnach summieren sich die Kosten pro verlorenem Notebook im Schnitt auf rund 49.250 Dollar.
Darin enthalten sind die Aufwendungen für die Neubeschaffung, die Produktivitätsverluste des betreffenden Mitarbeiters, die Schäden durch den Verlust und das Wiederbeschaffen der Daten und das Schließen von Sicherheitslücken. Hinzu kommen möglicherweise Strafen wegen Verstößen gegen Compliance- und Datenschutzregeln.
Dagegen nehmen sich die etwa 1500 Dollar für ein neues Notebook geradezu lächerlich aus. Die Schadenssumme hängt auch davon ab, welcher Mitarbeiter ein System verliert. Bei einem Manager oder Geschäftsführer sind es rund 61.000 Dollar, bei einem »Normalmitarbeiter«, etwa aus der Vertriebsabteilung, nur 28.000 Dollar.
Selbst der Verlust eines Notebooks, dessen Daten auf einer verschlüsselten Festplatten lagern, ist teurer als vermutet: Ein solcher Vorfall kostet laut Ponemon an die 37.400 Dollar. Teurer wird es jedoch, wenn keine Verschlüsselung eingesetzt wird. Dann beträgt die Schadenssumme rund 56.200 Dollar.
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