SIP als zentrales Kommunikationsprotokoll
Avaya zerschneidet gordischen Knoten bei Kommunikationsverhau
Mit der »Aura«-Architektur von Avaya sollen Unternehmen ein Wirrwarr von Telefonie-Applikationen, -Anlagen und Telefonen an verschiedenen Orten ordnen. Der »Aura Session Manager« organisiert nun als zentraler Hub die Kommunikation.
Oftmals sammelt sich in Unternehmen ein Sammelsurium von verschiedenen Telefonanlagen, Telefonen und Applikationen an verschiedenen Standorten an. Quasi als Zerschlagung des gordischen Knotens beim Kommunikationsverhau sieht Avaya ihre Kommunikationsinfrastruktur »Aura« an. Dazu nimmt sich der Hersteller Technologie aus der Carrierwelt zur Hilfe. Dort existiert schon länger der IMS-Ansatz (IP-Multimedia-Subsystem), um mit Hilfe einer einheitlichen Basis verschiedene Kommunikationsdienste auf der Basis von SIP anzubieten. Diesen IMS-Ansatz nutzt Avaya für den »Aura Session Manager«, der nun als zentraler Kommunikationshub bestehende Elementen wie IP-Anlagen, Anwendungen und Telefone anbindet. Damit müssen diese nur noch mit Session-Manager sprechen. Statt einem Netz von n:m-Beziehungen gibt es nur einen 1:m-Ansatz.
Aura soll Unternehmen helfen, neue Applikationen Nutzern schnell überall bereitstellen. Weiter lassen sich mit Aura Anwendungen individuellen Nutzerprofilen zuordnen. Damit stehen die Einstellungen unabhängig von Ort, System oder Gerät des Users zur Verfügung. Weiter erstellt der IT-Verwalter unternehmensweite Rufnummernpläne. Außerdem kann er Anrufe an der Stelle ans öffentliche Netz übergeben, an der die wenigsten Kosten anfallen (Least-Cost-Routing). Weiter sollen mit Aura lokale Aplication-Server wegfallen.
Teil von Aura ist der »Communication Manager«, Avayas IP-Telefonie-Anlage. Deren Funktionen stehen über den Aura-Session-Manager als SIP-Funktionen beziehungsweise -Services zur Verfügung. Weiter lassen sich für Presence-Informationen (Verfügbarkeit der Mitarbeiter) verschiedene Ressourcen von unterschiedlichen Herstellern nutzen. Die »Aura Branch Edition« ist dazu gedacht, als SIP-System die bestehende Kommunikationsanlagen in Zweigstellen abzulösen.
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