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Bundesweite Störung bei Giro-Terminals

25. Mai 2022, 11:31 Uhr | dpa | Kommentar(e)
Verfifone
„Bestseller - meistgenutztes Terminal in Deutschland“, wirbt Verifone für seinen Zahlungsterminal H5000“, mit dem Ladenbesitzer aktuell keine Transaktionen durchführen können.
© Verifone

Dienstleister berichten von einer Störung von Giro-Karten-Terminals des herstellers Verifone in ganz Deutschland. Händler sollten jedoch keinen Neustart oder ähnliche Maßnahmen in Eigenregie versuchen.

Die Zahlung per Giro- oder Kreditkarte in Deutschland ist nach Angaben von Zahlungsdienstleistern seit Dienstagabend bundesweit gestört. „Wir verzeichnen, wie auch andere Netzbetreiber, aktuell bundesweit erhebliche Einschränkungen bei der Verarbeitung von Transaktionen bei Kartenzahlungsterminals des Typs H5000 des Herstellers Verifone“, teilte der Zahlungsdienstleister Payone am Mittwoch in Frankfurt mit. Ursache sei den ersten Erkenntnissen nach eine Störung innerhalb bestimmter Versionen der von dem US-Hersteller bereitgestellten Software.

Auch der Finanzdienstleister Concardis bestätigte das Problem mit dem Terminal-Typ. Ein Sprecher des Unternehmens machte jedoch deutlich, dass betroffene Händler keinen eigenen Neustart der Geräte vornehmen sollten. Auch sollten die Geräte weiterhin an Strom und Netzwerk angeschlossen bleiben. Nur so könne der Hersteller das Problem lösen.

Beide Unternehmen gaben an, dass sie mit Verifone, der Hardware-Produkte für die Zahlungsabwicklung anbietet, in Kontakt stünden und an einer Behebung des Problems arbeiteten.


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