CRN-TV: Die Angst vor dem Kundenklau

11. Juli 2007, 9:48 Uhr | Samba Schulte
An der Diskussionsrunde nahmen teil: (v. Links): Marcus Adä, Vice President Sales Ingram Micro, Rosemarie Bücker, Geschäftsführerin R.Bücker Datentechnik GmbH, Frank Michael, Geschäftsführer WP Experts, Michael Hase und Peter-August Schulte, CRN, Sylke Baumann, Channel Manager McAfee, Frank Schwittay, Regional Director CE Trend Micro, Thomas Dißelbeck, Manager of Software Group Channels IBM, Silvia Kaske, Director Channel Sales Oracle, Harald Esch, Adobe Sales Director Central Europe

Bei der Zusammenarbeit im Mittelstandsgeschäft gibt es noch viele Hürden - so das Ergebnis einer Diskussionsrunde, in Rahmen derer Softwarehersteller wie IBM, Oracle oder Adobe Fachhändlern Rede und Antwort standen: Mittelstandsgerechte Lösungen müssen her und Projektschutz für die Partner.

Die großen Anbieter von Unternehmenssoftware, wie etwa IBM, Oracle, McAfee, Adobe oder Trend Micro, wollen den Mittelstand erobern. »Der Fachhandel spielt für Hersteller eine Schlüsselrolle in diesem Wachstumssegment«, fasst Silvia Kaske, Director Channel Sales bei Oracle, im Rahmen einer von Distributor Ingram Micro und CRN initiierten Diskussionsrunde zusammen. Umsatzstark und loyal, Lösungs- uns Service-orientiert - so wünschen sich die großen Software-Hersteller ihre Vertriebspartner.

Doch die Handelspartner mahnen dringende Verbesserungen in der Zusammenarbeit an. Mittelstandsgerechte Lösungen müssten entwickelt werden, außerdem wollen die Fachhändler stärker in die Planungen der Anbieter für das SMB-Geschäft einbezogen werden. Und vor allem wünschen sich die Reseller mehr Schutz für die gewonnenen Projekte und vorab geleistete Investitionen.

CRN TV zeigt in einer Sondersendung eine Zusammenfassung der spannenden Diskussion. Zur Sendung gelangen Sie hier.

Einen aktuellen Bericht zur Diskussionsrunde lesen Sie in der aktuellen Ausgabe CRN 28 auf Seite 18.


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