Stärkung des MSP-Wachstums
Gluh gehört jetzt zur Datto-Familie
Datto hat die Übernahme von Gluh nun offiziell gemacht. Da der »Familienzuwachs« eine Echtzeit-Plattform in petto hat, die MSPs die Beschaffung von IT-Produkten und Dienstleistungen für ihre Kunden erleichtert, stellt Datto mit der Akquisition die Weichen für weiteres MSP-Wachstum.
Mit der Übernahme von Gluh hat Datto einen Coup gelandet, der das Engagement des Unternehmens für das MSP-Wachstum stärkt. Der Grund hierfür: Das Unternehmen mit Sitz in Melbourne/Australien besitzt eine Echtzeit-Plattform, die MSPs die Beschaffung von IT-Produkten und Dienstleistungen für ihre Kunden erleichtert. Laut Aussage von Datto kurbelt die Gluh-Plattform nachweislich den Umsatz an und sorgt für eine signifikante Optimierung der Betriebseffizienz.
»Die Angebotserstellung und Beschaffung ist für viele MSPs oft ein schwieriger Punkt im Verkaufsprozess, da es sich um einen manuellen und zeitaufwändigen Vorgang handelt«, erklärt Tim Weller, CEO von Datto. »Nicht nur versäumen MSPs Einnahmemöglichkeiten, sondern auch eine großartige Gelegenheit, Vertrauen zu ihren Kunden aufzubauen und diese zu binden. Wir sind äußerst beeindruckt von der einfachen Handhabung und dem Design der Gluh-Technologie, die es unseren Partnern ermöglicht, in dieser schnelllebigen digitalen Wirtschaft ein breiteres IT-Portfolio zu verkaufen. Wir heißen Gluh in der Datto-Familie herzlich Willkommen.«
Mittels der Technologie von Gluh erfolgt eine Automatisierung von Prozessen – beginnend mit Produktauswahl, über Angebotserstellung und den Verkaufs von IT-Produkten sowie Dienstleistungen für MSP-Kunden. Für merkliche Zeiteinsparungen und deutliche Effizienzsteigerung für MSPs sorgen die zweiminütige Verkaufs- oder Angebotsfunktion sowie eine einfache Benutzeroberfläche der SaaS-Plattform, da damit der Verkauf rationalisiert wird. Innerhalb von 30 Sekunden werden MSPs einfach zu bearbeitende Vorschläge geliefert und die übersichtliche Benutzeroberfläche ermöglicht KMU-Kunden eine problemlose Produktsuche. Dabei haben sie Zugriff auf zugelassene sowie von MSPs katalogisierte Geräte und können diese direkt kaufen.
»Wir glauben, dass KMU die Möglichkeit haben sollten, sich bei einem Großteil ihres Technologiebedarfs auf MSPs zu verlassen. Unsere Plattform ermöglicht es MSPs, ihre Betriebsabläufe zu verbessern und gleichzeitig ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Der MSP-Marketplace von Gluh verfügt über ein Tool zur Erstellung von PSA-Angeboten, das es MSPs ermöglicht, ihren Umsatz um 30 Prozent zu steigern und damit verbundene betriebliche Einsparungen von 80 Prozent zu erzielen«, bemerkt Lorenzo Coppa, Mitbegründer von Gluh. »Wir teilen eine gemeinsame Vision mit Datto darüber, wie wir MSPs unterstützen möchten. Deshalb vereinen wir unsere Communities und geben MSPs auf der ganzen Welt Zugang zu dieser Anwendung.«
Derzeit ist das Gluh-Produkt in Autotask PSA integriert (zusammen mit anderen Produkten wie ConnectWise PSA, Xero, Quickbooks und Stripe) und wird auch künftig Dattos Business Management-Lösungen ergänzen. Aktuell ist es in Australien und Neuseeland verfügbar. Weitere Informationen über die Integration und gewerbliche Verfügbarkeit außerhalb von ANZ sollen im Laufe dieses Jahres folgen.
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