Die Qualität ihrer Online-Zusammenarbeit können Unternehmen nun mit Hilfe eines Web-Tools checken, das IBM kostenlos anbietet. Dazu können die Firmen überprüfen, wie sie in dieser Disziplin im Vergleich zu anderen Unternehmen dastehen.
Das so genannte IBM Collaboration Assessment Tool basiert auf einer von der Aberdeen Group durchgeführten Benchmark-Studie. Das Beratungshaus hatte Firmen bezüglich ihrer Online-Zusammenarbeit und deren Unterstützung durch Social Business-Lösungen befragt und dabei erfolgreiche Verfahren identifiziert. Mit dem Online-Assessment können Entscheider prüfen, wie sie im Vergleich zu diesen befragten Unternehmen abschneiden. Das Tool kann über die IBM-Webseite genutzt werden.
Es ist in Branchenversionen für Banken, Versicherungen, Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich und Behörden sowie in einer allgemeinen Version verfügbar. Der Check soll in weniger als zehn Minuten durchgeführt werden können. Darüber hinaus können Unternehmen sich mit Firmen vergleichen, die laut Aberdeen-Benchmark besonders erfolgreich miteinander kommunizieren.