Für eine nicht genannte Summe übernimmt IBM den auf personalisierte Marketing-Unterstützung spezialisierten SaaS-CRM-Anbieter Silverpop.
Vielleicht nicht in aller Munde, aber doch Tatsache: IBM verfügt über ein stattliches Portfolio an Software für das CRM-Segment Marketing, das durch Übernahmen der Hersteller Unica, Coremetrics, Tealeaf und Xtify zustande gekommen ist. Nun gibt es Zuwachs: Für eine nicht genannte Summe verleibt sich der IT-Riese den SaaS-Spezialisten Silverpop aus dem US-Bundesstaat Georgia ein, der Software für personalisierte Benachrichtigungen anbietet und neben traditioneller E-Mail auch soziale Netzwerke und mobile Kampagnen unterstützt. IBM verstärkt sich damit in einem Bereich, in dem in jüngerer Vergangenheit Konkurrenten Akquisitionen getätigt haben: Oracle hat für Responsys 1,5 Milliarden Dollar und Salesforce für ExactTarget 2,5 Milliarden Dollar bezahlt.