Der ECM-Anbieter OpenText betreut aktive Partner besonders intensiv. Relevanter als Hypethemen wie Cloud Computing sind derzeit Klassiker wie Output- oder Workflow-Management.
Die Vision des Enterprise Content Management (ECM) fasst Dokumenten- und Content-Management als Kernthemen zusammen und ergänzt Funktionsbereiche. In jüngerer Vergangenheit hinzugekommen sind allgemein in den Trend-Diskussionen und speziell im Produktportfolio von OpenText die Themen Mobile, Social und Cloud. Meist fangen die Kunden dort an, wo sie der Schuh drückt. Wenn der Schmerz nachlässt, will OpenText die Anwender weiter auf der ECM-Reise begleiten, betont Herbert Sroka, Manager Partner Channel DACH bei dem Softwarehersteller OpenText, im CRN-TV-Interview auf der Cebit 2012.
Aktive Partner betreut Sroka im deutschsprachigen Raum im Rahmen eines Managed-Partner-Modells, in dem Themen und Business-Pläne gemeinsam erarbeitet werden. Besonders willkommen sind derzeit Dienstleister, die Verkaufsfähigkeiten haben und Kompetenz bei der Integration mit Microsoft Sharepoint, beim Business Process Management oder beim Input- und Output-Management mitbringen.