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Exklusiv-Interview

Schöne neue Outsourcing-Welt

8. Juli 2010, 10:17 Uhr | Lars Bube

Dieter Berz: »Outsourcingbeziehungen dürfen nicht das erreichte Gleichgewicht zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zementieren.«

Neue Entwicklungen wie der krisenbedingte Investitionsstau, veränderte Anforderungen und neue Technologien wie Cloud Computing: Redakteur Lars Bube sprach mit Dieter Berz, Country Managing Director von Cognizant Deutschland, über die aktuellen Veränderungen im Outsourcing-Markt und was sie für Anbieter und Kunden bedeuten.

Die IT-Welt erlebt im Nachhall der Krise einen enormen Wandel. Technologien und Konzepte wie Cloud Computing, Virtualisierung und neue Software as a Service Modelle verändern insbesondere das Outsourcing von Prozessen und Leistungen gravierend. Statt sich lediglich nach den Kosten zu richten und langfristige relativ statische Verträge abzuschließen, ermöglichen sie es Kunden wie Anbietern, immer mehr auf individuelle und flexible Modelle zu setzen.

Im Exklusiv-Interview mit unserer Zeitung ist sich Dieter Berz, Country Managing Director von Cognizant Deutschland sicher, »Cloud Computing wird weiter an Bedeutung gewinnen und die Outsourcing-Landschaft beeinflussen«, und gibt einen umfassenden Ausblick, wo diese Entwicklung für Anbieter und Kunden hin führt:

Herr Berz, welche Trends sehen Sie aktuell auf dem Outsourcing-Markt?

Ein wichtiger Trend ist, dass sich die Wahrnehmung beim Thema Outsourcing deutlich verändert hat. Es geht nicht mehr nur um reine Kostenersparnis, vielmehr erkennen Verantwortliche, welche weiteren Vorteile Outsourcing mit sich bringt. Unternehmen können von zusätzlichem Know-how und neuesten Technologien profitieren sowie interne Ressourcen freilegen. Ein weiterer Trend ist, dass die Akzeptanz für Outsourcing auch in kleineren und mittleren Unternehmen unterschiedlicher Branchen gestiegen ist. Und nicht zuletzt werden neben IT-Dienstleistungen auch verstärkt Geschäftsprozesse ausgelagert. Unternehmen können sich dadurch noch stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.